Madencilik sektöründe kullanılan öğütme amaçlı bilyalı değirmenler için yüksek aşınma direncine sahip çelik bilya üreten şirketimizin amaç ve stratejilerini sürekli iyileştirildiğimiz kalite yönetim sistemimizde;

Müşteri ihtiyaçlarını karşılayan, kaliteden ödün vermeden tüm süreçlerimizi sürekli gözden geçirerek ve performansımızı geliştirerek müşterilerinin maliyetini iyileştirmeyi hedefleyen,

Çalışanların teknik ve davranışsal yetkinliklerini artıracak eğitimleri destekleyen,

Uygulanabilir şartların yerine getirileceğini taahhüd eden,

Çalışan ve ziyaretçi memnuniyeti için güvenli bir çalışma ortamı yaratan bir anlayışla tüm ürün ve hizmetlerimizi gerçekleştirmektir.

Müşteri Odaklı Yaklaşım

• Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak öncelikli hedef olarak belirlenmiştir.
• Kaliteden ödün vermeden tüm süreçler sürekli gözden geçirilerek, müşterilerin maliyetini iyileştirmeyi hedefler.
• Müşteri geri bildirimleri değerlendirilerek sürekli iyileştirme faaliyetleri yönlendirilir.

Çalışan Gelişimi ve Güvenliği

• Çalışanların teknik ve davranışsal yetkinliklerini artırmak için eğitimlere sürekli destek sağlanır.
• Güvenli bir çalışma ortamı oluşturmak için gerekli önlemler alınır ve uygulanır.
• Çalışanların motivasyonunu artırmak ve katılımlarını teşvik etmek için iletişim ve paylaşımı teşvik eden bir kültür oluşturulur.

Uygulanabilir Şartların Taahhüdü

• Tüm faaliyetler sırasında ilgili mevzuata ve standartlara tam uyum sağlanması taahhüt edilir.
• Ürün ve hizmetlerde kalite sürekli olarak kontrol edilir, denetlenir ve iyileştirme fırsatları belirlenir.
• Süreçlerin etkin bir şekilde yönetilmesi ve kaynakların verimli kullanılması için sürekli olarak performans izlenir ve değerlendirilir.